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개인정보처리방침

주식회사 KIA타이거즈(이하 "회사"라고함)는 개인정보보호법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관련 법령상의 개인정보보호규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침 등을 정하여 고객, 임직원, 홈페이지 이용자 등 정보주체의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침 등을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

01. 총칙

"개인정보"란 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 휴대전화번호 및 이메일 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보 (해당정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.

- "정보주체"란 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말합니다.

- 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지(www.tigers.co.kr)에 공개함으로써 언제나 쉽게 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.

02. 개인정보의 수집항목 및 목적

회사는 법령의 규정 또는 정보주체의 동의 없이는 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보, 개인을 고유하게 구별하기 위하여 부여된 고유식별정보를 취급하지 않습니다.

가. 수집항목

구단은 회원가입, 원활한 고객상담문의, 티켓예매, 다양한 서비스 제공을 위해 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

(1) 필수항목
- 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 가입인증 휴대폰번호, 만14세 미만 아동의 경우 법정대리인 정보 (법정대리인의 이름, ID, 휴대폰 번호가 수집되며, 아동이 성년이 될 때까지 보관됩니다.)
(2) 서비스이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 방문일시, 불량이용기록
(3) 회원가입 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.(온라인유료회원)
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 유효기간, 카드번호 등
– 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호등
(4) 개인정보수집방법 : 홈페이지(회원가입, 배송요청 등) 회원가입양식
나. 개인정보의 수집 및 이용목적
(1) KIA타이거즈에서 수집하는 개인정보는 다음에 명시한 목적으로 이용됩니다.
- 컨텐츠 제공, 회원가입 시 요금결제, 물품배송, 금융거래본인인증 및 금융서비스
- 회원제서비스이용에 따른 본인확인, 회원제의 부정이용방지와 비인가사용방지, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항전달
- 인구통계학적분석(이용자의연령별, 성별, 지역별, 접속횟수별 등 통계분석), 신규서비스개발 및 마케팅/광고에의 활용, 서비스개편 및 확대시 정책에 반영, 개별회원에 대한 개인맞춤서비스, 기타 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트정보안내
(2) 쿠키에 의한 개인정보수집
KIA타이거즈는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저 (크롬, 사파리, 인터넷익스플로러 등) 로 전송하는 소량의 정보입니다. 귀하가 웹사이트에 접속을 하면 KIA타이거즈의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

03. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
보존 항목 : 가입인증 휴대폰 번호, 만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인 ID
보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지보존 기간 : 6개월
※ ‘부정이용기록’이란 부정 가입 및 운영원칙에 위배되는 게시글 작성 등으로 인해 회사로부터 이용제한 등을 당한 기록입니다.
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존

이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 전자금융 거래에 관한 기록 보존

이유 : 전자금융거래법
보존 기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

- 웹사이트 방문기록 보존

이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월

04. 개인정보의 파기절차 및 방법

가. 파기절차
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타관련법령에 의한 정보보호사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

05. 개인정보의 제 3자 제공

회사는 "02. 개인정보의 수집 항목 및 목적" 에서 고지한 목적 범위 내에서 개인정보를 이용하며, 동 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공∙공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우는 각종 서비스이용 혹은 이벤트 응모, 사용자리서치 등 여러 프로모션에 참여하시면서 개인정보 제 3자 제공에 대해 동의한 경우입니다. 이 경우도 반드시 고지 및 동의 받은 목적과 기간 내에서만 이용되며, 본 개인정보처리방침에 명기한 사항에 따라 처리됩니다.
- 법령의 규정에 의하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 정보주체 또는 그 법정 대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 통계작성 및 학술 연구등의 목적에 의하여 필요한 경우로서 특정개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

06. 개인정보취급의 위탁

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보의 취급을 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 회사는 아래와 같이 개인정보 취급을 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁계약시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
개인정보취급의 위탁
수탁업체 위탁업무내용
티켓링크 멤버십회원 예매
(본인인증 및 서비스 이용에 따른 본인 확인 등)
㈜가비아씨엔에스 홈페이지 관리, 개인정보 또는 회원 관리를 위한 시스템 구축, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 공지사항
NICE평가정보㈜ 본인확인
한국정보통신㈜
비젼코리아 구매 및 요금결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인인증 및 금융서비스 회원관리 회원제 서비스, 이용에 따른 본인확인, 기타계약이행을 위한 대리점 운영

* 개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시

07. 정보주체의 권리의무 및 그 행사방법

가. 정보주체의 권리의무
모든 정보주체는 회사가 취급하는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정∙삭제 및 취급정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 아래 사항에 해당하는 경우 회사는 위와 같은 요구를 거절하거나 제한할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 취급하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
나. 권리 행사 방법 및 절차
- 개인정보의 열람 등을 원하는 정보주체는 열람∙정정∙삭제∙취급정지청구서를 서면, 전자우편, 팩스 등의 방법으로 개인정보 담당부서에 제출하실 수 있습니다.
- 회사는 정보 주체 또는 그의 대리인이 개인정보의 열람 등을 청구하는 때에는 주민등록증 등의 신분증명서, 공인전자서명, 휴대폰 번호 등을 확인하여 정보주체 본인 또는 대리인 여부를 확인할 수 있습니다.

08. 개인정보의 열람 및 정정

회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 '회원정보수정' 메뉴를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자에게 E-mail로 연락하시면 조치하겠습니다.
회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

09. 동의철회 (회원탈퇴)

회원은 회원가입시 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
동의철회(회원탈퇴)는 "회원탈퇴" 메뉴를 클릭하여 본인확인절차를 거치신 후 직접동의철회(회원탈퇴)를 하시거나, 개인정보 책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail 등으로 연락하시면 지체 없이 회원의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.)

10. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

회사는 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출 변조 또는 훼손되지 않도록 아래와 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

<기술적 조치>
- 개인정보의 안전한 저장 및 전송 등을 위하여 법령이 정한 기준을 준수하고 있습니다.
- 회사는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

<관리적 조치>
- 회사는 정보주체를 직접 상대로 하여 영업 및 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보관리업무를 수행 하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한자 등으로 개인정보에 대한 접근권한을 제한하고 있습니다.
- 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자

    - 이름 : 류정철
    - 전화번호 : 070-7686-8034
    - 팩스번호 : 062-525-5350
    - 이메일 : kiatigers@kiatigers.co.kr
    - 업무시간안내 : (월~금) 08:30–17:30, (토~일) 휴무, 단 시즌 중에는 홈경기스케줄 및 경기시간에 따름
  • 개인정보보호관리자

    - 이름 : 조근준
    - 전화번호 : 070-7686-8034
    - 팩스번호 : 062-525-5350
    - 이메일 : kiatigers@kiatigers.co.kr
    - 업무시간안내 : (월~금) 08:30–17:30, (토~일) 휴무, 단 시즌 중에는 홈경기스케줄 및 경기시간에 따름

11. 기타사항

게시판, email 등을 통해 온라인상에서 회원님이 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념해 주시기 바랍니다.
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개인정보처리방침 변경 내역

개인정보처리방침 2013.03.30 ~ 2017.03.30